全てのゴルファーの練習の聖地として、最新設備を備え、24時間営業・完全無人にて運営しています。

会員様向け「メンバーサイト」をより使いやすく快適にご利用いただけるよう、リニューアルが実施される運びなりました。

新たなデザインや機能により、一層の利便性の向上を目指し、下記の通りメンバーサイトのリニューアルを実施いたします。お手数をおかけいたしますが、ご確認をいただけますと幸いです。

リニューアル日程

• 2023年12月7日（木）午前

リニューアル内容

• ホーム画面が新設置されます。
  • ログイン前の画面とログイン後の画面が異なるため、分かりやすくなりました。
• アクティビティ画面が、「予定管理」として生まれ変わります。
  • 現在の予約、過去の予約がタブの変更せず、一覧でご確認いただけるようになります。
• 下部、ナビゲーション画面が変更になります。
  • QRコードの表示箇所が分かりやすくなります。
• マイページの表示が変更になります。
  • 中カテゴリーを設け、必要な情報の中から小カテゴリーを選んでいただくことができるようになります。
• 領収書発行ができるようになります。
  • マイページから、インボイス制度に対応した領収書の発行が可能になります。
  • 月会費及び、チケット購入費も全て領収書発行が可能です。

以上になります。

リニューアルの詳細につきまして、会員様宛のメールアドレスまたはLINEにてご案内をお送りしております。

LINEでの送付をご希望の方は、dx golf 24のLINE公式アカウントのお友だち登録の上、LINEにてメッセージ送信をお願いいたします。

ご不明点・ご質問などございましたら、dx golf 24までお問い合わせくださいませ。

今後ともdx golf 24をどうぞよろしくお願いいたします。

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全てのゴルファーの練習の聖地として、最新設備を備え、24時間営業・完全無人にて運営しています。

dx golf 24の会員様のお声より、会員様のゴルフ技術の向上に向けて、8月19日・20日にワンポイントレッスン会を開催いたします！

ぜひ、この機会にティーチングプロよりアドバイスをもらいませんか？

今回は、特別に女性専用打席の開設＆ジュニアスクール開講記念として、ワンポイントレッスンを、 【女性】及び【15歳以下のジュニア】は【無料】で受けていただけます。

ワンポイントレッスン詳細

開催日時

2023年8月19日（土）10:00～17:25（最終予約枠　17:15）

2023年8月20日（日）10:00～17:25（最終予約枠　17:15）

※12:00～13:00はお昼休憩のため、お休みです。

参加費

女性・ジュニア（15歳以下）：無料！！

男性：1枠　1,100円

定員

1枠（10分）1名様

各日16枠の枠をご用意！（2日間合計：32枠）

対象

dx golf 24の会員様、ご本人及び、そのご家族

経験者の方も初心者の方も大歓迎！！

当日ご入会の方もご予約可能！

ご予約時、どなたがレッスンを受けるかアンケートに回答をお願いいたします。レッスンを受ける方が女性・ジュニアの場合は「0円」のチケットにてご予約ください。

開催場所

dx golf 24　VIP2番打席

お時間になりましたら、打席までお越しください。

コーチの紹介

レッスンコーチ：菅原未菜実

すがはらみなみ

USGTF Ⅲ

ティーチングプロゴルファー

1997年生まれ

高校1年生で本格的にゴルフを始める。

大阪学院高校卒業

甲南女子大学ゴルフ部　卒業

2020年ティーチングプロ試験に合格

ベストスコア：68

レッスン内容

スイングチェックを行います！

現在のスイングを確認し、どうすればキレイなスイングになるか、ワンポイントをお伝えいたします。

また、お悩みなどありましたら、そのポイントだけお伝えも可能です。

初心者の方は、基礎のスイングをお伝えし、まずはボールに当てる楽しさを味わってください！

ご予約方法

対象のチケットをご購入の上、ご予約下さい。

当日のレッスンを受ける対象者がご予約時と異なる場合、追加請求をいたします。お支払いが完了されない場合、レッスンを受けることはできません。 チケットの種類をご確認の上、ご予約をお願いいたします。

会員様ご本人、及び会員様のご家族の方の予約が可能です！

レッスンを受ける方がどの対象に当てはまるかご確認の上、ご予約下さいませ。

予約はこちら

https://dxgolf24.hacomono.jp/reserve/schedule/1/6/

上記リンク先よりご予約下さいませ。

ログインをしていただかないと予約ができませんので、ログインができているかご確認ください。

皆さまのご参加をお待ちしております。

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全てのゴルファーの練習の聖地として、最新設備を備え、24時間営業・完全無人にて運営しています。

この度、予約システムを一部改修を行うことになりました。 その影響により、改修時間中、予約システムのアクセスができなくなります。

下記、改修時刻にて予約ができない状況になりますので、事前にご予約いただくか、改修後にご予約いただけますようお願いいたします。

改修時間

6月21日（水）A.M 4:20～4:30

約10分間

ご注意事項

予約システムへアクセスができません。改修時刻以外にてご予約をお願いいたします。

マイページへログインすることができません。改修時刻以外にてご対応ください。

6月21日（水）A.M 4:00～：打席ご利用における注意点

打席のご利用は可能です。下記、注意点がありますので、ご確認ください。

自動ドアの利用

A.M 4:20～4:30の間、自動ドアを外からQRコードにて開けることができない可能性があります。

A.M 4:15までにご入室いただけますようお願いいたします。

また、お手洗い等ご利用の際も、改修時間中は中に入れないなど発生する可能性がありますので、ご注意ください。

打席の利用開始

A.M 4:15までに打席にてQRコードをかざしていただき、ご利用開始をして下さい。

4:20～4:30の時間帯に利用開始をすることができない可能性があります。

打席の利用

A.M 4:20までに利用開始ができている場合、継続的に打席のご利用が可能です。

途中で機械が停止するなどはございません。

打席不具合が発生した場合

早急にコールセンターまでお電話ください。打席移動等の対応が可能です。

以上になります。

ご利用において、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。

システム改修後、正常に作動するか弊社にて確認をいたしますので、ご安心くださいませ。

ご不明点等ございましたら、お問い合わせください。

今後ともdx golf 24をよろしくお願いいたします。

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dx golf 24は、大阪の東淀川区にある、日本最大級のインドアゴルフ練習場（室内ゴルフ練習場）です。全てのゴルファーの練習の聖地として、最新設備を備え、24時間営業・完全無人にて運営しています。

打席ボール一部切り替えのお知らせ

この度、dx golf 24の打席ボールを一部変更させて頂く運びとなりました。

dx golf 24では、全ての打席でコースボールを使用しております。ご好評を頂いており、ボールの仕入れ等の関係により、一部打席ボールを2023年3月31日より変更いたします。

変更日

2023年3月31日（金）午前10時

変更打席及びボール種別

今後もより一層のサービス向上に努めてまいります所存ですので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

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全てのゴルファーの練習の聖地として、最新設備を備え、24時間営業・完全無人にて運営しています。

dx golf 24 では、この度１周年を記念してご紹介キャンペーンを実施いたします。

ぜひ、この機会にゴルフ仲間をdx golf 24へお誘いください。

ご紹介者特典

◆紹介された方（ご入会者様）

入会金：5,500円（税込）無料！

ご入会月から3ヶ月以内に退会された場合、入会金無料特典の返金として、5,500円（税込）を精算させて戴きます。

◆紹介した方（会員様）

1名のご紹介につき、井高野ポイント10,000ptプレゼント！

（井高野ゴルフセンター、ゴルフパートナー井高野ゴルフセンター店で、10,000円分として利用可能！）

ご入会者様が入会月から3ヶ月以上ご継続されている場合に限ります。3ヶ月以内で退会された場合、対象外です。

特典の取得方法

◆紹介された方（ご入会者様）

ご入会時、「ご紹介キャンペーン」割引をご選択ください。

入会時の入会金が無料になります。

ご入会月から3ヶ月以内に退会された場合、入会金無料特典の返金として、5,500円（税込）を精算させて戴きます。

◆紹介した方（会員様）

紹介された方が、ご入会月から3ヶ月間ご継続後、当社よりご連絡いたします。

（LINEもしくはメールにてご連絡いたします。）

当社の連絡を井高野ゴルフセンターのフロントへご提示いただくと、ポイントと引き換えが可能です。

例）3月20日にご入会の場合、6月1日以降に弊社よりご連絡を行います。その後、引き換えが可能です。

なお、ご入会月から3ヶ月間の継続が無い場合、特典の受け取りはできません。ご了承ください。

キャンペーン期間

2023年3月10日（金）～2023年5月7日（日）

期間中に「プラン契約」をされた方が対象です。

ご紹介キャンペーン適用方法

◆会員様

1．紹介する方へご自身のお名前をお伝えし、記載してもらうようご案内

2．紹介する方へ、キャンペーン登録の案内を送付 専用のURLを共有してください

（URLは会員様限定で公式LINE,メールにてご連絡済みです。）

3．ご紹介する方が登録方法や利用方法にお困りの場合、サポートしていただけますと幸いです。

4．ご紹介者様のご入会後、3営業日以内に当社よりご連絡いたします。

◆ご入会者様

1．LINEのお友だち登録&お名前送付

2．新規ご登録時、紹介してくれた会員様のお名前を記載

3．プラン新規契約を実施

4．キャンペーンの割引を選択

5．申し込み完了後、3営業日以内に当社よりご連絡いたします。

ご不明な点がございましたら、下記公式LINEよりお気軽にお問い合わせ下さい。

ご紹介キャンペーンの詳細は、公式LINEにてご案内しております。

また、入口横のテーブルにご案内資料を用意しておりますので、ご自由にお持ち帰りくださいませ。

今後もdx golf 24に関するお知らせや、ゴルフ練習に関する情報などを更新していきます。

引き続きdx golf 24をよろしくお願いいたします。

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2023年1月12日より、お客様の更なる利便性向上のため、新予約システムへの変更を開始しております。

ご利用方法等、ご不明等ございましたら弊社コールセンターまたは公式LINEよりお気軽にお問合せくださいませ

新アプリ/システムご利用方法

システムご利用方法がご不明な場合は下記「ご利用ガイド」よりご確認願います。

ご利用ガイドはこちらから

ご予約について

1）予約ができる枠数はプランによって異なりますので、プラン内容をご確認ください。

打席変更について

ご予約のキャンセルについて

予約キャンセルや変更は、予約開始時刻の1時間前までは、ご自身でキャンセル・変更をすることが可能です。
＊コールセンターでの予約キャンセルや変更は、打席トラブル等一部を除いて出来かねますのでご了承願います。

予約開始時刻の1時間前以降のキャンセルは受付け出来ません。無断キャンセルとして、予約枠を消化致します。

入館方法について

1.QRコードを表示させる

2.自動ドア解錠　＊ご予約時間の15分前より開鍵可能

打席の利用開始について

1）ご予約時間の5分前より打席内の利用を開始することができます。

2）打席ご利用時間は、【毎時00分〜50分まで】です。前の方がご利用中の場合、55分まで入室禁止です。

3）利用開始後〜20分前まで利用開始が可能です。予約時間〜20分を過ぎますとご利用が出来ません。

4）２枠連続使用の場合のQRコードの使い方

　＊２枠以上、連続で事前に予約されている場合、打席停止はせず、最後の予約終了時刻まで継続してご利用が可能です。（例：2枠連続の場合、110分間継続可能）

　＊１枠分使用中に次の枠を予約したい場合は、新しいQRコードを１枠ご利用中に読み込ませてください。２枠連続での使用が可能となります。ご利用中に読み込みがない場合は新しい予約を検知しませんので、５０分になりましら、全てのシステムが自動停止します。その場合は再度55分より新しいQRコードを読み込ませてください。

退館方法について

プランの変更方法について

1）変更登録が必要な場合は予約システムの【マイページ】より可能です。＊休会からの復会、退会も含む

2）プラン変更をする場合は、毎月15日までにマイページより変更をお願いします。

3）変更期日を過ぎた場合は、翌々月より変更後のプランになります。ご注意ください。

4）プラン変更は、日割り計算をすることができません。

休会方法について

退会方法について

新利用プランについて（税込）

打席不具合の場合

弊社コールセンターまでご連絡をお願い申し上げます。

コールセンター（２４時間）

TEL：078-761-6611

詳細は料金案内ページにてご確認ください。

The post 【重要】WEB予約システムご利用方法 first appeared on dx golf 24 | 日本最大級のインドアゴルフ場.

いつもdx golf 24をご利用いただきありがとうございます。

2022年12月16日よりご予約システムの切り替えを行います。お手数をおかけいたしますが、会員様のお手元のアプリから新しいアプリへの切り替え手続きが必要です。

切り替えの際にご実施していただきたい、LINEとの連携方法についてお知らせいたします。

手順

1．dx golf 24のLINEアカウントの「友だち追加」

2．トーク画面へ

3．お名前（フルネーム）の送信

4．「新予約システム」へログイン

5．「マイページ」（右下の人のマーク）を開く

6．「LINE連携」ボタンを押す

※LINE連携ボタンが表示されていない場合、LINE連携が完了されています。

The post 【既存会員様向け】LINE連携方法 first appeared on dx golf 24 | 日本最大級のインドアゴルフ場.

いつもdx golf 24をご利用いただきありがとうございます。

2022年12月16日よりご予約システムの切り替えを行います。お手数をおかけいたしますが、会員様のお手元のアプリから新しいアプリへの切り替え手続きが必要です。

切り替えに関して、説明会も開催しております。下記、ご確認の上、ご対応をどうぞよろしくお願いいたします。

必ずお客様自身で移行手続きが必要です。

※2022年12月16日～2023年1月13日の間に新システムへの移行が必要となります。

※現在お使いのアプリは2023年1月13日をもちまして使用不可となり、それに伴い現在のプランは2023年1月31日を持ちまして終了いたします。

※新プランの最初の引落しは2023年1月15日締め、20日引落となり、2023年2月1日より新プラン料金にてご利用可能です。

※2023年1月末での退会ご希望の場合は、1月15日まで弊社コールセンターへご連絡願います。

新アプリ/システムへの移行手続きの流れ

※事前準備が必要です。

• 旧アプリにログイン→会員番号・ご登録メールアドレスのご確認
• 公式LINEの友達追加
• 新システムログイン設定

公式LINE

公式LINEリンク

新予約システム

システムサイトリンク

ガイドに従って、手続きを進めてください。

※ガイドのPDFは、下記ボタンよりダウンロード可能です。
訂正　P6・P9
（現在の）パスワード入力　　
誤：既存アプリに登録済み　
正：既存会員番号　DX○○○○○

新利用プランについて（税込）

詳細は料金案内ページにてご確認ください。

移行手続き登録会開催日程

下記期間・指定時間にて、スタッフが在中しております。お手続きにご不安のある方、ご不明点がある方、お気軽にお越しくださいませ。

2022/12/16（金）〜2023/1/13（金）

（2022/12/24〜2023/1/5はお休み）

詳細情報について

• 平日奇数日：10時〜16時
• 平日偶数日：16時〜22時
• 土日：10時〜22時
• 場所：dx golf 24
• お持ちもの：スマートフォン
• ご利用に使用するクレジットカード

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2022年11月27日9:00にシステム障害のため、dx golf 24のアプリがご利用いただけない状況が発生いたしました。

ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

なお、現在は復旧しており、従来通りご利用いただける状態です。

今後、アプリより予約等ご対応をお願いいたします。

また当障害におけるお客様の個人情報の流出は発生しておりません。

【障害報告】

1．障害発生日時

2022年11月27日　9:00～2022年11月27日　10:25

2．サービス・影響

dx golf 24　アプリ　へのログイン、予約等全てのご利用

dx golf 24　管理画面　へのログイン、予約状況確認の全ての利用

3．復旧状況

現在は復旧しており、通常通りdx golf 24のサービスをご利用いただける状態です。

また当障害におけるお客様の個人情報の流出は発生しておりません。

4．原因

当社が委託するシステム会社サーバー側にてエラーが発生し、サーバー利用ができない状況になっていたため。

今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。

重ねてではございますが、皆さまにご不便・ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

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大変申し訳ございません。

現在、当社のアプリのシステム不具合が発生しております。

【発生日時】

2022年11月27日（日）AM9時頃～

【影響箇所】

・アプリログイン不備

・アプリ予約確認、予約の実施、キャンセル

・管理画面上の打席予約確認、予約の実施、キャンセル

アプリ及び当社の管理画面の不具合が発生しているため、【本日は入口及び打席をオープン】にしております。

スタッフが現在向かってしておりますが、スタッフがいない場合は、入口・打席共に開けておりますので、譲り合いの上で、2枠ご利用くださいませ。

スタッフがいましたら、スタッフの指示に従っていただけますようお願いいたします。

原因を究明し、いち早く復旧できるよう、対応いたします。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

復旧でき次第、改めてご連絡いたします。 どうぞよろしくお願いいたします。

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