いつもdx golf 24をご利用いただきありがとうございます。 dx golf 24は、大阪市東淀川区にある、日本最大級のインドアゴルフ練習場（室内ゴルフ練習場）です。

全てのゴルファーの練習の聖地として、最新設備を備え、24時間営業・完全無人にて運営しています。

キャンセル規程改定のお知らせ

体調不良や急なご予定など、やむを得ずご予約をキャンセルされる場合もあるかと思いますが、直前のキャンセルや無断キャンセルが多数発生しており、ご利用を希望される会員様が予約できない状況が増えております。

このような現状をふまえ、下記の通りキャンセル規程を改定することとなりました。

今後、無断キャンセルの場合には、利用制限によるペナルティが発生いたします。ご利用の際は、ご注意いただけますようお願いいたします。

改定日

2025年5月1日00:00～のご予約分より適用されます。

キャンセル可能時間

予約開始時刻の2時間前までキャンセル可能です。

例：19:00～の打席予約の場合、16:59までキャンセルが可能

※予約のキャンセルは、ご自身で予約システムよりキャンセルしてください。コールセンターへのお電話でのキャンセル及び、キャンセル可能時間を過ぎた場合のキャンセルは出来ません。

※打席不具合によるキャンセルは、この限りではありません。

打席を2枠連続でご予約された場合

打席を2枠連続でご予約された場合、1枠目をご利用開始後に2枠目のキャンセルは可能です。

本来であれば、2時間前までのキャンセルが必要ですが、ご利用予定でご来場いただいておりますので、この場合に限り2枠目のキャンセルは可能となります。

打席のQRコードの読み取りが完了されているため、会員様ご自身でキャンセルできませんので、2枠目の利用開始時間までにコールセンターへご連絡ください。

電話でキャンセルをしてもらった後、必ず「打席へQRコードをかざして利用時間を変更する」ことを実施してください。

無断キャンセルペナルティ

1週間(7日間）以内に3枠以上無断キャンセルされた場合、5日間の利用停止となります。

例：5/1～5/7に3枠以上の無断キャンセルの場合、5/8～5/12の利用停止

ご利用開始の際、必ずご自身のスマホに表示されるQRコードにて、打席内のQRコードリーダーに読み込ませてください。

QRコードの読み取りをされなかった場合、無断キャンセルとなります。ご注意ください。

以上になります。本改定につきまして、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、会員の皆様にとってより良い環境づくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。