問い合わせ方法

dx golf 24へのお問い合わせは、問い合わせ種別によって、下記2つの方法からお問い合わせください。

※注意事項
原則、緊急時（打席・システムエラー等）以外は、折り返しのお電話をしていません。LINEもしくはメールでの回答になりますので、ご了承ください。

他のお客様及び、コールセンター、当社スタッフ等へ暴言、暴力、威圧的行為等は禁止です。当社の規約に違反行為があった場合、退会していただくことがございます。ご注意ください。

規約は下記をご確認ください。

ご利用にあたっての注意事項および規約別記
https://dxgolf24.com/guides/terms-of-use/

LINEで問い合わせ（緊急ではないとき全て）

dx golf 24の公式LINEアカウントへご連絡ください

公式LINEアカウントへ送信された内容は、本部スタッフが必ず確認をしています。本部スタッフの勤務時間内での対応になりますので、ご了承ください。

【LINE応対時間】
平日：AM10時～PM5時
土日祝：お休みを頂いております。
上記時間外での対応は基本的には実施していません。ご了承ください。

問い合わせ方法

LINEから、「dx golf 24」のトーク画面を選択して、メッセージを送信してください。
問い合わせ内容は、具体的に記載していただけますと幸いです。

LINE友だち登録をしていない場合

下記リンク先のマニュアルより、ご登録の上、お名前送信をお願いします。

LINEの友だち登録＆名前の送信
https://dxgolf24.com/guides/line-friend-name/

文字入力画面への切り替え方法

下記リンク先のマニュアルより、文字入力画面への切り替え方法をご確認ください。

LINEメッセージの送信方法
https://dxgolf24.com/guides/line-message-guide/

電話で問い合わせ（打席不具合を含む緊急時）

TEL：078-761-6611

【対応時間】
年中無休・24時間対応
当社の委託先企業にて対応しています。
原則、当社本部より、折り返しのお電話は実施しておりません。LINEもしくは、ご登録先のメールアドレスへのご連絡といたしますので、ご了承ください。

主に、打席不具合などによって、打席変更が必要な緊急時の対応を実施しています。その他、緊急で対応が必要な受付窓口になります。

高度なご質問の場合、LINEにてご連絡いただいた方が正確にお伝えすることが可能です。

よくあるご質問

• 打席不具合で利用ができない
• 早急にお電話にてご連絡ください。お名前・ご利用中の打席番号・不具合箇所をお伝えください。2枠連続でご利用の場合、2枠目のご予約がある旨をお伝えください。
• 利用した打席について少し報告をしておきたい
• LINEにてご連絡ください。
• 利用方法などを直接確認したい
• 申し訳ありませんが、無人営業にて実施しておりますので、直接の確認が難しくなっております。今後、動画などでご利用方法のご案内を作成予定です。LINE公式アカウントへご質問いただきましたら、画像等を含めたご説明が可能です。お気軽にお問い合わせくださいませ。
• 忘れ物をした／忘れ物があった
• LINEにてお問い合わせください。なお、緊急時（スマホを忘れたなど）はこの限りではありません。無人施設のため、「至急探す」などの対応が出来兼ねます。お忘れ物が無いようにご退出ください。