チケットをキャンセルしたい

チケットを利用して予約した打席のキャンセルは可能です。その場合、チケットは購入済みチケットとなるため、チケットが無くなることはありません。但し、有効期限内にご利用いただく必要があります。なお、チケットの購入キャンセル・払い戻しはできませんので、ご利用期限内にご利用ください。

注意事項
・一度ご購入いただいたチケットの払い戻しはできません。
・有効期限内（ご購入日から1ヶ月）にご利用ください。

チケットで予約した打席のキャンセル方法

通常のキャンセル方法と同じです。

【重要】キャンセル規程

ご利用開始時刻の【2時間前まで】キャンセルすることが可能です。
ご利用開始時刻の2時間を過ぎるとキャンセルは受付できません。ご利用が無かった場合、無断キャンセルとなります。（チケットでご予約の場合、チケットのご利用となります。）
無断キャンセルが発生した場合、翌日に無断キャンセルについてご連絡のメールをお送りいたします。
無断キャンセルを7日間以内に3枠以上されると、5日間のご利用停止となります。
無断キャンセルの場合、ご利用枠の補償やチケットの補填は致しません。

①中央右の「予定管理」を選択します。

②現在、予約完了している内容が表示されるので、キャンセルしたい時間の「キャンセルをする」を選択します。

③確認画面が表示されるため、日時を確認の上、「キャンセルする」を選択します。

④緑色で完了の案内が出れば、予約キャンセルの完了です。

ご購入されたチケットは、次回ご利用いただくことが可能です。

ご利用の際は、「チケットで予約する」をご選択ください。