予約の2枠目のみキャンセルしたい

ご利用開始後の2枠目の予約をキャンセルする場合、会員様にてキャンセルをしていただくことができません。お電話にてキャンセルをお願いいたします。

【重要】キャンセル規程
・ご利用開始時刻までキャンセルすることが可能です。
・ご利用開始時刻以降のキャンセルは受付できません。その場合、無断キャンセルとして1枠分消化いたします。
(チケットでご予約の場合、チケットのご利用となります。)
・無断キャンセルが発生した場合、翌日に無断キャンセルについてご連絡のメールをお送りいたします。
・無断キャンセルの場合、ご利用枠の補償やチケットの補填はいたしません。

既に1枠目の利用開始をしている

打席にお越しいただき、打席のQRコードの読み取りが完了されている状態の場合、2枠目のキャンセルができません。

2枠目のキャンセルを実施するには、2枠目の利用開始時間までにコールセンターまでお電話ください。

「●時~予約の2枠目をキャンセルしたい」とお伝えください。

電話でキャンセルをしてもらった後、必ず「打席へQRコードをかざして利用時間を変更する」ことを実施してください。

電話で問い合わせ(打席不具合を含む緊急時)

TEL:078-761-6611

【対応時間】
年中無休・24時間対応 当社の委託先企業にて対応しています。
原則、当社本部より、折り返しのお電話は実施しておりません。LINEもしくは、ご登録先のメールアドレスへのご連絡といたしますので、ご了承ください。

主に、打席不具合などによって、打席変更が必要な緊急時の対応を実施しています。その他、緊急で対応が必要な受付窓口になります。

高度なご質問の場合、公式LINEへご連絡いただいた方が正確にお伝えすることが可能です。

問い合わせ方法
https://dxgolf24.com/guides/contact-us/

1枠目の打席利用をまだ始めていない

まだ1枠目の打席の利用開始をしていない(打席でQRコードをかざしていない状態)場合、ご自身で予約キャンセルが可能です。

お手数ですが、予約システムよりキャンセルをお願いいたします。

キャンセル方法は下記より参照ください。

打席予約をキャンセルしたい
https://dxgolf24.com/guides/cancel-booth-reservation

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